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Conditions générales

Conditions générales

1 - REGLEMENT

  • Lors de votre réservation, il vous sera attribué un numéro de dossier à rappeler lors de toute correspondance.
  • Le montant du séjour est à verser en intégralité à la réservation.
  • Pas de frais de dossier.
  • Le délai d’option de réservation peut être levé en cas de retard de paiement du séjour, ce délai est fixé à 8 jrs.

 

2 - MOYENS DE PAIEMENTS

A votre convenance, vous pouvez régler par :

  • Virement bancaire : CA 44440 Riaillé
  • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
  • Chèque bancaire ou postal à l’ordre de “ Brin de chevrette “ ( Compte français uniquement )
  • Chèques vacances ANCV
  • Espèces

Merci de nous indiquer le n° de réservation avec votre règlement.

 

3 - TARIFS

Les tarifs figurant sur notre site internet ou brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction de données économiques ou de dispositions réglementaires.

Des options peuvent être proposées avec supplément.

Ces tarifs s’entendent taxes comprises.

Ces tarifs comprennent :

  • La location des cabanes du jour d’arrivée au jour de départ
  • La fourniture de couettes, oreillers, draps, taies
  • La mise à disposition de wc et salle de bain classique dans la maison d’accueil
  • Les accès libres à la ferme, sous réserve de respecter le site faune et flore comprise

 

4 - DEROULEMENT DU SEJOUR

L’accueil est fixé entre 16 heures et 17h00.

Les cabanes doivent être libérées pour 11h00 le lendemain matin.

Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel à l’accueil ou vous êtes attendu pour les formalités.

Le petit déjeuner est compris dans le prix annoncé et vous sera livré au pied de l’arbre.

Un chauffage d’appoint est présent dans chaque cabane.

Chaque cabane est équipée d’un extincteur ainsi qu’un détecteur de fumée.

Les cabanes sont équipées de toilettes sèches.

Des sanitaire et douche sont à votre disposition à l’accueil, merci de vous munir de votre propre linge de toilette.

Le règlement intérieur affiché dans les cabanes doit être respecté.

 

5- ACCES AUX CABANES

Les cabanes se trouvent en plein champ, l’accès s’effectue par des escaliers totalement sécurisés.

Aucun équipement particulier n’est nécessaire, toutefois merci de prévoir des chaussures sèches pour les intérieurs et des chaussures adaptées pour les extérieurs ( proscrire les chaussures à talon).

Un équipement de pluie ( kwai ) peut s’avérer nécessaire, privilégier les sac à dos pour vos affaires personnelles.

 

6- CAPACITE ET AGE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée

Il ne peut en aucun cas être dépassé

  • La cabane de Marie : 2 pers - enfants à partir de 10 ans
  • La cabane de Mathilde : 2 pers - enfants à partir de 12 ans
  • La cabane d’Anna : 5 pers - enfants à partir de 6 ans

 

7- MODIFICATION OU ANNULATION DE SEJOUR AVANT VOTRE ARRIVEE

Avant votre arrivée et initié par vous même :

Toutes modifications demandées en terme de date, cabane, durée, nombre de personnes doit être validée par “ Brin de chevrette “.

Pour tout séjour annulé plus de 30 jrs avant la date d’arrivée nous retiendrons 30 % du montant du séjour.

Pour tout séjour annulé entre 30 et 8 jrs avant le séjour nous retiendrons 60 % du montant du séjour.

Pour tout séjour annulé dans les 7 jrs précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du séjour sera redevable ou restera acquise à “ Brin de chevrette “.

 

8- MODIFICATION OU ANNULATION DE SEJOUR PAR BRIN DE CHEVRETTE

En cas d’évènements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté, notamment climatiques ( tempête, orage) nous pourrions être amenés à modifier ou à annuler votre séjour.

Nous vous proposerons alors et selon nos disponibilités, un séjour équivalent avec un hébergement différent le jour même ou le report de votre séjour à une date ultérieure.

Si toutefois cette offre ne vous convenait pas l’intégralité de l’acompte vous sera remboursé, aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

 

9 - ANNULATION SUR SITE

  • De votre part ( peur vertige etc ...) :
    Aucun remboursement ne sera effectué.

  • Par “ Brin de chevrette “ :
    En cas de météo défavorable, nous nous réservons le droit de vous relogez dans d’autres hébergements, sans suppléments.

Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas être relogés, nous vous proposerons un report du séjour équivalent dans les 12 mois courants.

Aucun remboursement ne sera éffectué

 

10 - ASSURANCE ANNULATION

Vérifiez auprès de votre assureur

 

11 - DOMMAGES ET DEPOT DE GARANTIE

A votre arrivée nous vous demanderons le versement d’un dépôt de garantie de 50 € par cabane pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux

Payable par chèque, il vous sera restitué lors de votre départ

Toute dégradation des locaux, perte ou destruction des éléments mobiliers qui garnissent les hébergements ou la maison d’accueil engage de plein droit la responsabilité de l’auteur, ou à défaut le responsable ayant déposé la garantie

 

12 - ENFANTS

L’age des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date du séjour

Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour

Voir article 6, les âges selon les cabanes

 

13 - CONDITIONS PARTICULIERES

L’accès aux cabanes est hélas interdit aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou présentant des problèmes cardiaques ou de vue.

L’accès aux cabanes est interdit aux personnes en état d’ivresse.

Il est obligatoire d’avoir un téléphone portable chargé avec vous dans les cabanes.

 

14 - ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis sur le site.

 

15 - OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les cabanes

 

16 - BONS CADEAUX

La validité des bons cadeaux est de un an à compter de leur date d’émission

 

17 - RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandé avec accusé de réception dans les30 jrs qui suivent le séjour à l’adresse suivante :

BRIN DE CHEVRETTE - Les hautes chapelettes - 44540 BONNOEUVRE

 

18 - REGLEMENT INTERIEUR

Vous trouverez dans chaque cabanes un règlement intérieur auquel vous êtes tenus de vous conformez, nous pouvons vous l’adresser sur demande expresse avant votre séjour.